Descriere
Carnaval Malta – Sarbatoarea Insulei de Miere
31 Ianuarie. BUCURESTI – MALTA
Intalnire cu reprezentantul agentiei la Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 17:40 pentru imbarcare pe zborul Wizz Air W4 3259 cu destinatia Malta, Luqa. Decolare la ora 20:10 si aterizare in Malta ora 20:40. (ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana). In trecut, Malta a fost numita „Melita” de catre grecii si romanii antici, ceea ce inseamna – Bine ati venit in „Insula de Miere”! Insula este situata in centrul Marii Mediterane, la 90 km sud de Sicilia si la poarta Africii si a Orientului. Cea mai mare comoara a insulei este piatra sa: un tip deosebit de calcar, de culoarea mierii care a inspirat 7000 de ani de arhitectura si au facut-o cunoscuta in intreaga lume. De asemenea, Malta intra in topul mini-tarilor de pe glob cu o suprafata de doar 316 km². Daca vreti sa va faceti o idee, gandiți-va ca doar Bucurestiul are o suprafata de 228 km². Transfer la hotel. Cazare Be Hotel Malta 4* sau similar St Julian’s.
01 Februarie. Malta Centrala & Coasta Vestica
Mic dejun. Plecam intr-o excursie de o zi in centrul Maltei, insotiti de ghid local. Incepem cu Mosta, unde admiram celebra Rotunda – o capodopera arhitecturala cu un dom urias, inspirat de Panteonul din Roma. Domul urias, nesustinut de coloane, este unul dintre cele mai mari domuri de acest fel din lume si impresioneaza prin proportii si eleganta. Continuam spre Mdina, fosta capitala a Maltei, una dintre cele mai frumoase cetati medievale locuite din Europa. Cunoscut si sub numele de „Citta Vecchia” sau „Orasul Tacerii”, orasul pastreaza intacta atmosfera aristocratica a secolelor trecute. Stradutele inguste, palatele nobiliare si edificiile somptuoase creeaza un decor atemporal, unde ultimele veacuri par sa fi trecut neobservate. De pe punctul de belvedere al cetatii ne bucuram de o panorama ampla asupra intregii insule. Ne indreptam apoi spre Falezele Dingli – cel mai inalt punct al Maltei, unde stancile abrupte se prabusesc spectaculos in Marea Mediterana. Acest loc ofera unele dintre cele mai impresionante privelisti ale insulei, perfecte pentru fotografii memorabile. Intoarcere la hotel. Cazare Be Hotel Malta 4* sau similar St Julian’s.
02 Februarie. Insula Gozo
Mic dejun. Timp liber sau optional, Excursie de o zi cu ghid local in Gozo – insula nimfei Calypso. Insula-sora, Gozo este un loc cu caracter puternic si aparte, care prezinta diferente intresante fata de ce puteti descoperi in Malta. Dupa o scurta traversare cu feribotul de 20 de minute, veti observa ca ambele insule sunt similare in istorie si dezvoltare, insa Gozo ofera un cadru traditional. Ne indreptam catre urmatoarea noastra oprire la Biserica Ta’Pinu sau, asa cum este ea cunoscuta, „biserica miracolelor” – o impozanta biserica construita in stil romanic. Vom ajunge apoi in Victoria (sau Rabat), capitala insulei și cel mai mare oras de pe intreaga ei suprafata. Principala atracție este Cittadella - o cetate fortificata conservata. Timp liber la dispozitie. Dupa-amiaza vom vizita, de asemenea, Golful Xlendi si Dwejra - Marea Interioara, o mica laguna care comunica printr-un tunel lung de 100 de metri cu marea. Ne intoarcem in port pentru a traversa cu ferry-boat-ul, spre Malta. Cazare Be Hotel Malta 4* sau similar St Julian’s.
03 Februarie. Senglea – Cospicua – Vittoriosa & Croaziera in Grand Harbour
Mic dejun. Plecam din Saint Julian’s impreuna cu ghidul local spre zona Grand Harbour, unul dintre cele mai impresionante porturi naturale ale Maltei, unde fortificatiile masive si docurile istorice contureaza un peisaj maritim unic. De aici, vom descoperi cele trei orase care il inconjoara: Senglea, Cospicua si Birgu. Incepem cu un tur de orientare in Senglea si Cospicua, unde exploram bastioanele, stradutele inguste si privelistile spre port, intr-o zona in care viata malteza se pastreaza autentica si nealterata. Continuam ziua cu un tur pietonal in unul dintre cele mai vechi orase ale insulei – Vittoriosa (Birgu). Acest oras maritim antic, care se mandreste cu titlul sau “Citta Vittoriosa”, este plin de istorie si splendoare arhitecturala si reprezinta o bucata autentica a vietii malteze. Aici, in 1530, Cavalerii Ioaniti au ridicat primele lor palate, biserici si un spital, inconjurate de fortificatii puternice. Dupa-amiaza, ne bucuram de o croaziera cu barca traditionala, care ne dezvaluie peisaje de vis si povesti despre trecutul si prezentul Maltei. Navigam printre docuri, forturi si golfuri naturale, intr-o experienta care pune in valoare intreaga maretie a Grand Harbour si a celor Trei Orase. Intoarcere la hotel. Cazare Be Hotel Malta 4* sau similar St Julian’s.
04 Februarie. Sudul Maltei
Mic dejun. Pornim intr-o incursiune in Sudul Maltei cu ghid local. Vom incepe cu satul pitoresc de pescari Marsaxlokk, unde admiram celebrele barci colorate, numite „Luzzu” pictate traditional in rosu, albastru, galben si unde se afla batranul ochi protector al lui Osiris. Continuam cu superba Grota Albastra – cea care este asemanata pe buna dreptate cu cea de la Capri; o scurta plimbare cu barca (daca vremea o va permite) o sa va dea ocazia sa admirati flora subacvatica din aceste grote. Urmatoarea oprire a turului nostru va fi la Pesterile Ghar Dalam – una dintre primele asezari ale acestor insule, si vom intra in "Pestera Intunericului" sau asa cum mai este denumita „Grota elefantului”. Intoarcere la hotel. Cazare Be Hotel Malta 4* sau similar St Julian’s.
05 Februarie. Valletta & Carnavalul Maltez
Mic dejun. Momentul mult asteptat a sosit: ziua in care vom descoperi Valletta – cunoscut sub pseudonimul renascentist „Superbissima”, oras vechi de peste 450 de ani, ce poarta mandru numele celui care a salvat Europa crestina in Marele Asediu din 1565. Plecam impreuna cu ghidul local spre cea mai fortificata capitala din lume, cuibul Ordinului Sf. Ioan Botezatorul, un loc plin de biserici si monumente, strazi inguste, bastioane, metereze si piatete fermecatoare. Incepem cu Gradinile Upper Barrakka, punctul ideal din care ne bucuram de privelisti impresionante asupra Grand Harbour si asupra celor Trei Orase. De aici, pasim spre centrul istoric al Valletta, unde Co‑Catedrala Sf. Ioan ne intampina cu arhitectura sa impunatoare si cu renumele capodoperelor semnate de Caravaggio, printre care celebra panza Decapitarea Sfantului Ioan Botezatorul, considerata „pictura secolului XVII”. Ne plimbam pe stradutele inguste, printre cladiri baroce, balcoane traditionale si piatete pline de viata, descoperind farmecul autentic al capitalei malteze. Pe masura ce inaintam spre zona centrala, atmosfera se transforma treptat, iar strazile incep sa se anime cu costume colorate, masti elaborate si personaje baroce. Este ziua deschiderii oficiale a Carnavalului, una dintre cele mai vechi traditii ale Maltei, datand din secolul al XVI-lea. Participam la festivitatea de deschidere, unde muzica, dansatorii, trupele de animatie si defilarile tematice creeaza un spectacol vibrant, plin de energie si creativitate. Personaje istorice, creatii moderne si costume impresionante dau viata strazilor, iar piata principala devine scena unui eveniment plin de culoare. Continuam sa exploram Valletta in ritmul Carnavalului, lasandu-ne purtati de atmosfera festiva, de masti lucrate manual, de detalii baroce si de momente artistice care transforma orasul intr-un spectacol in aer liber. Ne bucuram de aceasta sarbatoare unica, care imbina traditia cu exuberanta moderna si ofera o experienta memorabila in inima capitalei malteze. Intoarcere la hotel. Cazare Be Hotel Malta 4* sau similar St Julian’s.
06 Februarie. Degustare de Vinuri Malteze & Carnavalul din Valletta
Mic dejun. Ne indreptam spre Ta’ Qali, unde vizitam Meridiana Wine Estate, una dintre cele mai apreciate crame ale insulei, renumita pentru vinurile sale elegante si pentru modul in care imbina traditia cu tehnologia moderna. Aici ne bucuram de o degustare rafinata de vinuri locale, insotite de branzeturi traditionale, intr-un cadru elegant si autentic, unde povestile despre terroir-ul maltez si pasiunea pentru viticultura completeaza perfect experienta. Dupa-amiaza ne indreptam spre Valletta, iar atmosfera se transforma treptat pe masura ce ne apropiem de centrul istoric: costume colorate, masti elaborate, personaje baroce si muzica stradala anunta inceputul sarbatorii. Strazile devin tot mai animate, iar energia orasului creste cu fiecare pas, pregatindu-ne pentru momentul culminant al zilei. Participam la o defilare tematica a Carnavalului, un spectacol vibrant in care carele alegorice, dansatorii, trupele de animatie si costumele impresionante creeaza o explozie de culoare si creativitate. Personaje istorice, figuri fantastice si detalii baroce se imbina intr-o prezentare spectaculoasa, acompaniata de ritmuri care transforma capitala intr-o scena in aer liber. Intoarcere la hotel. Cazare Be Hotel Malta 4* sau similar St Julian’s.
07 Februarie. MALTA – BUCURESTI
Mic dejun. Eliberarea camerelor si timp liber la dispozitie, o ocazie excelenta pentru plimbari relaxate alaturi de insotitorul de grup prin zona St. Julian’s, cu magazine, promenade si cafenele cochete. Este momentul ideal pentru ultimele cumparaturi, suveniruri si fotografii, profitand de atmosfera vibranta a uneia dintre cele mai animate zone ale insulei. In functie de timpul ramas, va recomandm sa faceti o vizita la Popeye Village, celebrul sat de film devenit atractie turistica, un loc pitoresc si fotogenic, ideal pentru cateva momente de relaxare si fotografii. Transfer spre aeroportul din Malta pentru imbarcare pe zborul Wizz Air W4 3260 cu destinatia Bucuresti cu decolare la ora 22:15, sosire in Bucuresti la ora 01:35 (a doua zi).
31 Ianuarie – 07 Februarie | Adult loc in cam. dubla | Adult loc in cam. single | Adult a 3-a pers. in cam cu pat suplimentar | Copil 6-11 ani cu 2 adulti in cam. | Partaj garantat |
TARIFE STANDARD |
|
|
|
| 120 € |
TARIFE DE LANSARE *VALABIL PANA LA 31.10.2026 | 989 € | 1.289 € | 969 € | 799 € | 120 € |
PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.
PARTAJ NEGARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.
Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.
Nota: Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna August 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.
EXCURSII OPTIONALE (se achita la agentie, la inscriere):
· Excursie in Insula Gozo: 85 euro/persoana
Nota: Excursiile optionale se organizeaza pentru un numar minim de 20 de persoane. In cazul neintrunirii grupului minim, excursia optionala va fi anul sau tarifele vor fi recalculate in functie de numarul de participanti.
HELLO PROTECT:
Fara taxe suplimentare generate de majorarea costului combustibilului.
Un serviciu opțional (recomandat) dedicat protejarii pretului rezervarii, indiferent de evolutia costurilor combustibilului pana la momentul plecarii.
GRUP MINIM:
Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 20 platitori. Pentru circuitele premium nu se percepe supliment neintrunire grup minim. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
Transferuri GRATUITE pentru minim 2 persoane din urmatoarele orase:
Orasul | Locul de imbarcare | Orasul | Locul de imbarcare |
IASI | Autogara Transbus Codreanu | SIBIU | Benzinaria Mol - Selimbar |
BACAU | Parcarea Stadionului Municipal | FAGARAS | Casa de Cultura |
FOCSANI | Lidl – Fosta Autogara | BRASOV | Benzinaria Mol - Calea Bucuresti |
RM. SARAT | Restaurant Turist (Profi) | SINAIA | Gara |
BUZAU | Patinoar Restaurant Diana | CAMPINA | Benzinaria ETU Bd. Nicolae Balcescu 39C |
GALATI | Parcare Sala Sporturilor | PLOIESTI | Benzinaria Petrom Metro |
BRAILA | Panda (Calarasi) – Bariera | TARGOVISTE | Hotel Valahia |
TULCEA | Parcare Complex Pelican | CRAIOVA | Benzinaria Petrom Gara |
CONSTANTA | Gara CFR | SLATINA | Benzinaria OMV |
MEDGIDIA | Restaurant Balada | RM. VÂLCEA | Sala Sporturilor |
|
| PITESTI | Petrom Podul Viilor |
- Transferurile se confirma automat cu titlu GRATUIT in momentul inscrierii pentru minim 2 persoane. Prin urmare acesta nu poate face subiectul unor eventuale despagubiri. Daca pasagerul renunta la transfer, nu se pot face restituri intrucat acesta este GRATUIT. De asemenea, daca pasagerul renunta la transferul de DUS, transferul de retur se anuleaza automat. Acesta va putea fi asigurat doara daca vor mai fi locuri disponibile la acel moment in mijlocul de transport.
- Solicitarile ulterioare vor fi confirmate in limita disponibilitati, contra-cost.
- Transferurile se pot efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;
- Locurile de imbarcare sunt informative; pot fi diferite in functie de partenerul care efectueaza transferul si se reconfirma o data cu informarea de plecare, cu 3 zile sau, prin excepție, cu maximum 24 de ore inainte de plecare. Traseele pot suferi modificari in functie de numarul participantilor si pot exista timpi de asteptare de 1 pana la 3 ore.
- Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 2 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor. Turistii sunt rugati sa se prezinte la locul de imbarcare cu 15-30 min. inainte de ora comunicata.
- Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. Agentiile partenere au obligatia de a transmite numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello
- Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca in cazul transferurilor pot sa apara diferite modificari, intarzieri s.a., acestia trebuie sa fie contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea tranferului sau a pachetului de servicii.
- Hello Holidays nu isi asuma raspunderea in situatia putin probabila aparitiei unor evenimente neprevazute (blocarea traficului rutier, inzapezirea, drumurilor, inundatii, accidente rutiere, etc) care pot duce la intarzierea transferului si pierderea zborului.
CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*
- Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;
- Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul.
- Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.
- Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie de disponibilitate.
- Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.
- Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii.
CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**
- Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainte de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.
- Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.
- Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.
- La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.
CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER
- Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport
- Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta
- Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.
- Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.
- Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.
- Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.
CONDITII GENERALE de CALATORIE
DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions
- ATENTIE! Cartea de identitate simpla (CIS) este un document de identitate emis in acelasi format ca al cartii de identitate electronice, destinat identificarii si dovedirii domiciliului, neavand functia de document de calatorie in statele membre ale Uniunii Europene.
- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro
- Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
CONDITII DE INSCRIERE:
Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor
- diferenta de pana la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii
- diferenta de pana la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii
- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte
- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti
CONDITII ANULARE:
In cazul retragerii sau renuntarii la pachetul de servicii turistice, se aplica urmatoarele praguri de penalizare:
- 30% din contravaloarea pachetului, aplicabila de la data confirmarii rezervarii.
- 50% din contravaloarea pachetului pentru anularile efectuate cu mai puțin de 60 de zile inainte de data plecarii.
- 100% din contravaloarea pachetului pentru anularile efectuate cu mai puțin de 30 de zile înainte de data plecarii.
OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:
- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea
- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).
- Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana
- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;
- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora
- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;
- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.
NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).
OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI
- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.
- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.
- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.
- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.
- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.
- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.
IMPORTANT
- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!
- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente
- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.
- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil
- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.
- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.
- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.
- Pentru orice modificare adusa unei rezervari confirmate (circuit/pachet/cazari individuale/bus only) se va aplica o TAXA DE MODIFICARE in valoare de 25 euro/persoana, la care se vor adauga eventualele costuri percepute de catre terti. Aceasta taxa se aplica doar daca serviciile achizitionate permit modificarea solicitata. Taxa de modificare nu schimba conditiile si termenii de anulare ai unei rezervari, acestia se aplica conform contractului incheiat si scadentelor din factura.